نشریه دانش سلامت و دین

گفتن خبر ناگوار

گزیده‌ای از مباحث
از موقعیت‌های دشوار در حرفه پزشکی و ارائه مراقبت‌های سلامت، گفتن خبر ناگوار به بیمار یا اعضای خانواده وی است؛ زیرا آگاهی از فوت، معلولیت و یا بیماری‌های صعب‌العلاج، سبب ایجاد تألمات روحی و روانی خواهد شد. در برخی فرهنگ‌ها، حرفه‌مندان سلامت، به‌ویژه پزشکان، تمایل دارند بیشتر اخبار را به اعضای خانواده بگویند تا بیمار کمتر دچار آسیب شود؛ درصورتی‌که نگفتن حقیقت به بیمار و یا انتقال نادرست آن از سوی اعضای خانواده، پیامدهای پیچیده‌تری را به دنبال خواهد داشت. در برخی جوامع، به‌ویژه جوامع غربی، ارائه اطلاعات و اخبار ناگوار به شخص بیمار رویکرد غالب است و باید به این نکته توجه کرد که در اغلب موارد، بیماران تمایل دارند از اخبار بد مربوط به خود مطلع شوند. بنابراین به‌طورکلی، رویکرد صحیح، انتقال اطلاعات به بیمار است و برای انجام این کار و کاهش آسیب‌های ناشی از گفتن خبر ناگوار و حمایت از بیمار و خانواده، نیاز است حرفه‌مندان سلامت، دانش و مهارت لازم برای انتشار خبر ناگوار را کسب نمایند. در این راستا، باید به دستورالعمل‌های اختصاصی در خصوص برخی بیماران و همچنین مسائل مذهبی و فرهنگی توجه جدی داشت.

مدرس: دکتر محسن رضایی آدریانی
هیأت علمی دانشگاه علوم پزشکی قم